CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

(Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam)

Phiên bản cập nhật ngày: 17/08/2026

Garaxehoi.com (sau đây gọi là “Chúng tôi” hoặc “Bên Kiểm soát dữ liệu”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập website.

1. Loại Dữ Liệu Cá Nhân Thu Thập

Chúng tôi thu thập các “dữ liệu cá nhân cơ bản” sau đây dựa trên sự tự nguyện cung cấp và tương tác của bạn:

Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email (thông qua Form liên hệ).
Thông tin định danh bên thứ ba: Tài khoản Zalo (khi bạn nhấp vào tiện ích chat Zalo).
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, và lịch sử duyệt web (thông qua Google Analytics).

2. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Tư vấn, báo giá và liên hệ lại khi bạn có yêu cầu dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe.
Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh để đo lường và cải thiện hiệu suất website garaxehoi.com.

3. Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý hoặc khi bạn có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu hợp lệ.

4. Chia Sẻ & Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành website, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các Bên thứ ba (Bên Xử lý dữ liệu) sau:

Zalo Group (VNG): Xử lý dữ liệu khi bạn sử dụng tính năng chat Zalo trên nền tảng của họ tại Việt Nam.
Google LLC (Google Analytics): Thu thập dữ liệu kỹ thuật (IP, hành vi duyệt web). Dữ liệu này có thể được chuyển giao xuyên biên giới và lưu trữ trên các máy chủ của Google ở nước ngoài.

5. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Điều 9, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có 11 quyền hợp pháp đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được biết: Biết mục đích và cách thức xử lý dữ liệu.
Quyền đồng ý: Cho phép hoặc không cho phép xử lý dữ liệu.
Quyền truy cập: Yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu.
Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại quyền xử lý dữ liệu đã cấp trước đó.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu dừng xử lý dữ liệu. Chúng tôi cam kết thực hiện yêu cầu này trong vòng 72 giờ.
Quyền cung cấp dữ liệu: Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Theo quy định của pháp luật.
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Khi có vi phạm xảy ra.
Quyền tự bảo vệ: Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.

6. Phương Thức Liên Hệ & Yêu Cầu Thực Hiện Quyền

Để thực hiện các quyền trên, hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về cách Garaxehoi.com xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với Nhân sự phụ trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua:

Người/Bộ phận phụ trách: Hoàng Quốc Đạt
Số điện thoại: 0826039979
Email: law@garaxehoi.com
Địa chỉ Garage: (Cổng khu công nghiệp Long Khánh) Đường 21/4, Tổ 14, Phường Suối Tre, Long Khánh, Đồng Nai